Realizar visitas periódicas aos postos de trabalho para acompanhar a execução dos serviços e avaliar a performance da equipe;

Supervisionar, orientar e motivar os colaboradores alocados nos clientes;

Assegurar o cumprimento das normas de segurança, qualidade e conduta;

Solucionar problemas operacionais e de pessoal nos postos de trabalho;

Realizar a integração de novos colaboradores e acompanhar o período de adaptação;

Elaborar e enviar relatórios operacionais periódicos;

Controlar frequência, pontualidade e assiduidade dos funcionários (incluindo escalas, folgas e coberturas de faltas);

Recrutar, selecionar e substituir profissionais, quando necessário, em parceria com o RH;

Garantir o cumprimento dos termos contratuais firmados com os clientes;

Manter relacionamento próximo e transparente com os clientes, atuando preventivamente para garantir a satisfação;

Reportar ao setor responsável qualquer necessidade de treinamento, advertência ou desligamento;

Zelar pelos recursos e materiais utilizados nos postos (quando aplicável).